お客様の声一覧

前に住んでいた賃貸の一軒家が、木造で築30年近かったので何回か水まわりの故障でお世話になった事があります。二階建てで、トイレが一階と二階にあったので、トイレに困る事は無かったのですが、一階のトイレの水が止まらなくなった事が二回ほどあって、二回ともその日のうちに修理してもらいました。

一回目の時は、トイレタンクの構造が取り付けの段階からおかしかったらしくて、とりあえず出来る所だけ修理してもらいました。その時の方は、凄く良心的でありがたかったです。
二回目も一階のトイレのタンクがおかしくなって、同じ業者さんに頼みました。その方も凄く良心的な方で、部品を取り寄せると時間もかかるし、料金も高くなるので、今ある部品を工夫して修理して下さいました。

業者さんにも都合があると思いますが、依頼する方からすると、やはり出来るだけ早く修理してもらいたいと思います。困っているから早く修理してあげたいという気持ちが伝わってくる水洗工房さんが良いと思います。

先月トイレが便で詰まってしまいました。
私が便をしてトイレを流したのですが、「ゴゴゴ！」という異音がした瞬間に、トイレの水が流れなくなり、悩んで水洗工房さんを呼ぶことになりました。 電話をすると、１時間以内に家に向かいますという連絡があり、暫く待つことになりました。

約１時間後、業者の方がきて特殊なスッポンのような器具で詰まりを5分もしないうちに解消してくださいました。
自分の便がつまっていたのでとても恥ずかしかったのですが、業者の方は「よくある事なので恥ずかしがらないでください、大丈夫ですよ」と優しい言葉もかけていただきました。
作業も早く気も使っていただきながら直して貰えたので気持ちよく依頼する事ができました。

前日までは普通にトイレの水が流れていたのに、朝になって用を足して流そうとしたら突然水が流れなくなっていました。家のトイレはウォシュレット付きの一体型のトイレで、流すレバーはついていなくリモコンの流すボタンを押したら水が流れるタイプです。リモコンは電池で動いているので電池が切れたかと思い入れ替えて試してみても変化がなく、水が流れませんでした。

トイレが壊れていると思ったので水洗工房さんに連絡したところ、すぐには来れなくて、次の日になるとの事だったので、しょうがなく待ちました。その日はトイレを使うたびに風呂の水道からバケツで水を汲んできてトイレに直接注ぎ流して過ごしました。次の日になり、水洗工房さんが来て調べたところ、パッキンが古くなったいて水がためれなくなっていたようです。そこで、新しいのと交換してもらったところ、普通に水が流せるようになりました。大きな故障じゃなくて良かったです。

トイレが詰まったため、修理業者に依頼をしました。はじめはスッポンで対応しようとしたのですが、上手くいかず、むしろ、状況がひどくなってしまったため、水洗工房さんに依頼をしたのです。

便器を外して配水管を確認してくれたり、配水管を掃除して最後に何かの薬剤を投入して終了です。依頼をして良かったと感じたことは、業者の人が一つ一つ修理の手順やなぜトラブルが起きるのかを説明しながら、作業をしてくれたことです。もう少し淡々と作業をするのかと思ったのですが、こんなにも丁寧で本当に驚きました。修理後の質問にも時間をじっくりと取って説明してくれたのも、依頼をして良かったです。

トイレの水の流れがなんだか悪いような気がしましたので、もしこのまま詰まってしまってはいけないと思って早めに依頼をしました。もともと戸建てで古いものなので、メンテナンスをしないといけないと思っていましたし、ちょうどよかったといえばよかったかなと思います。

結局、床下がもともと沼の上に建てた家ということもあり、特殊な事情ではありますが、あまり安定していないことがわかりました。リフォームをするか、今後建てかえるかという方向性で考えるようにはしているのですが、お金がすぐに準備できないので、今後に備えていこうと思います。トイレから家全体をみるようなことができたことは、とてもよかったと考えています。

以前、子どもがトイレにいたずらをしてしまい、詰まって水が流れなくなってしまいました。何か詰まらせたのは分かったのですが、トイレのつまりを取り出すような道具も持っておらず、しかも、ちょうど私と子どもしかいない上に、夜遅くのことだったので、だれにも相談できない状況で慌ててしまいました。

そんな時、ポストに投函されていた水道トラブルの業者さんのチラシが入っていたことをおもいだして探してみたら、24時間対応OKと書かれていたので電話をしてみたところ、すぐつながって、1時間半ほどで業者さんが駆けつけてくれました。業者用だという大きな吸い出す道具を使って、あっという間に詰まっていた子どものおもちゃが出てきて、水が流れるようになりました。料金もチラシに書かれていたとおりで、親切でとても助かりました。

流せるネコのトイレ砂を一度に大量に流し過ぎたのか、パイプの奥で固まり、ラバーカップを使って３０分ほど頑張ってもつまりが解消されなかったので、水洗工房さんに依頼したことがあります。

２４時間対応してくださる業者さんで、日曜日の早朝だったのですが、１時間程度で駆けつけてくださり、そう難しい状態ではなかったのか、すぐにつまりを取ってもらえて大変助かりました。トイレのつまりくらいですごく高くついたらどうしようと心配していたのですが、作業の前に料金の説明があり(5000～8000円程度)、きちんとその範囲内でやっていただけたので安心感がありました。また、もともとトイレそのものの流れがあまりよくなかった原因もついでに調べて説明していただき(井戸水を使っていたので流量が少ないうえ、長い年月でタンクの底に小さな砂などが溜まっていた)、それを期に今は市水に変えて快適にトイレが使えています。

昔、大学生だった時にトイレに紙が詰まってしまいました。いつものように長い竹ざおでトイレの奥をつついて、トイレの詰まりを解消しようと何度も竹ざおで奥の方をつつきましたが、何度やっても詰まったままで、次の日が来てしまいました。これ以上やっても無理だと思ったので、業者に頼んでみようと思い、インターネットで調べて訪問可能な業者に連絡したところ、1時間ぐらいで来れると言ったのでお願いしました。

40分ぐらいしてピンポンが鳴り、業者の方が1人で現れるとさっそくトイレを見せてほしいと言ったので案内すると、ネジまわしでトイレの下の部分のところのネジをとり、便器を上に上げて詰まっていた紙をプラスチックの棒のようなものでつつくと紙はとれて流すことができ、詰まりが解消して普通に便器が使えるようになりました。

トイレタンクの縁から水が漏れてて、最初は結露かなと思っていたのですが、明らかにツーと一筋の流れる水があり修理してもらうことにしました。

よくよく見てもらうと、タンクの一部が欠けてなくなっていました。
うちは引っ越したばかりだったので、前の住人が壊したと思われます。
素人ではやはり細かいとこは出来ないので、水洗工房さんに頼んでよかったです。
はっきりいってこんなとこが壊れるのかというところが壊れたのでビックリしましたが、陶器である以上ヒビや割れ、欠けは付き物かもしれませんね。

5歳になる息子が誤っておもちゃをトイレに流してしまい、トイレが詰まってしまいました。
なんとかラバーカップを使用して、水の流れを直せないものかとやってみたのですが、どうにもならず結局プロにお願いすることに。
ありがたいことに電話してから1時間ほどで水洗工房さんが来てくれて、すぐに作業に取り掛かってくれました。
作業員さんはポンプのようなものを使って、すぐに修理は終了。わざわざ来ていただいたのが申し訳ないくらいでしたが、「何かあったらまたお呼びください」と言っていただきました。
作業の際には、きちんとシートを覆って、汚物が飛び散らないようにしてくれたので、汚れなどは一切なし。値段も安く、こちらの業者さんにお願いしてよかったです。