お客様の声一覧

トイレのウォシュレットの調子が悪かったので交換をお願いしました。
機械オンチで、自分では交換出来ないと思ってネットで調べた時に、水洗工房さんでもウォシュレットの交換をしていると知ったのがきっかけでした。交換費用も想定より安かったので、お財布的にも助かりました。

交換には1時間ぐらいかかると思っていましたが、スタッフの方は慣れているのか30分もかかりませんでした。取り外した古いウォシュレットの処分をしてくれたのも、利用して良かったなと思った点の1つです。
ウォシュレットの交換ついでにササッと点検も行ってくれたようで、排水口等は定期的に掃除していても経年劣化でダメになる等、ためになる情報も教えてくれました。何かあればまたお願いしようと思える対応力の良さに満足です。

トイレのレバーを回しても水が流れなくなった時に修理してもらいました。
電話をかけると、オペレーターの方が対応をしてくれて、すぐにスタッフを手配してくれるという言葉を聞いてホッとしました。
修理に来たスタッフさんは、すぐに原因を調べて特定してくれましたが、その早さにはビックリでした。

どうやら、タンク内の浮き球が壊れていた事が原因だったらしく、新品に交換するだけで水は出るようになると説明されました。
原因や解決方法の説明、新しい浮き球や交換にかかる費用もしっかりと説明があったので、納得して修理・交換をお願いする事が出来ました。電話と修理のどちらも対応が親切だったので安心感が得られました。トイレだけではなく、水回りの事で気になる事があればまた相談させてもらいます。

ある日、トイレの水がずっと出続けている状態になり、自分では直せないと判断し、水洗工房さんに電話をしました。正直、修理屋さんのイメージはあまり良くなくて、ぼったくられるような印象を持ってました。でも、電話をしてみると丁寧に話しをしてくださり、まずは見積もりをするということなので、トイレの状態を詳しく伝えました。すると、だいたいの見積もり額を提示してもらい、修理を頼むことを決めました。

すごく細かく聞いてくださり、丁寧に話しをしてくれたので、この時にはもう嫌なイメージがなくなっていました。そして、自宅に着くと、愛想がよく優しそうな方が来てくださり、手際よく修理をしてくれました。しかも、電話で見積もりをしてくれた金額とほぼ同じだったので、すごく嬉しかったです。まずは電話をしてみることが大切だなと思いました。

1年ほど前になりますが、私が飲食店で勤めていたとき、お客様からトイレが詰まっていると報告をいただき、対応しました。いくつか出来ることはしてみたものの、改善できなかったので、すぐに水洗工房さんに依頼をしました。私の勤務していた店舗ではお客様用のトイレは一つしかなかったので、出来るだけ早く来てくださいと伝えたところ、３０分ほどで来ていただきました。修理も迅速に行ってくださり、１０分ほどで終了しました。

飲食店ではトイレが使えないとクレームなどに繋がり、トラブルになってしまうので、迅速に対応していただいてよかったなと思いました。２４時間対応しているのは大きな魅力だと思いますので、また機会があればお願いしたいと思います。

水回りのトラブルで比較的に多いのがトイレのつまりです。紙を使いすぎて水が流れなくなってしまったことはよくある話だと思います。
しかし、それを繰り返していると、逆流を起こしてしまって、便器の周りが水浸しになってしまうトラブルに見舞われてしまうことがあります。全く同じ体験をしてしまいました。自分ではどうにもできないのですぐに水洗工房さんにお願いをしました。

つまりはすぐに解消しましたが、トイレの排水部分が流れにくくなっているということなので、その部分も修理をお願いしました。少し予定よりも高額になりましたが、トイレは毎日家族が使うものなのでこれぐらいの料金で済んで良かったと思いました。 便器を一つ交換しなければならないとなると大事になってしまうので、やはり修理をお願いする時には早めにお願いしたほうが修理代金も安く済むようです。

以前私が勤務しているビルで、業者さんに依頼をした事があります。そのビルは小さなビルで、清掃員などはいてない為、トイレの詰まりや水漏れなどトラブルがあれば、従業員ら自らで解決する必要がありました。
私がトイレの詰まりを発見し、トイレ中が水浸しになっていた為、ビルのオーナーに確認し、すぐに水洗工房さんに依頼をしました。

電話をして、できるだけすぐに来てくださいと伝えたところ、約４０分ほどで来てくださりました。修理自体は約３０分ほどで終了しました。みんなで使うトイレだったので迅速に対応していただいた事は本当に助かり、大きなトラブルなどにつながる事もなくて本当によかったと感じました。また何かあれば依頼をしたいと思っています。

家のトイレの流れが悪くなってしまったことがあります。うまく流れず、水が上に上がってきてしまう状態です。
初めはどうしようかと、途方にくれてしまいました。手動ポンプでゴリゴリしてみたり、ホースの水を強めに流して見たり。何度か自力で流してきましたが、頻繁に起こるようになってしまい、流すのにも毎回苦労するようになってきたので、水洗工房さんにお願いしてみることにしました。

業者さんが作業してくださったのは30分程度でしたが、排水キューブを取り替えてくださったようで、おかげさまでよく流れるようになりました。我が家の場合は、トイレのサイズが規定よりも小さく、排水キューブもそのために細く、流れにくい、という構造上の問題もあったようです。

私のアパートのユニットバスでの、トラブルについてお話します。
ある日、大家さんから電話がかかってきました。
大家さんによると、私の部屋の水道代（共益費に水道代も込みの物件です）だけが異常に高いとのことで思い当たる節はないか、と尋ねられました。そう言われると、少し前から水が漏れているような音が風呂場から断続的に続いていたことを思い出しました。風呂場に行き入念にチェックしてみると、トイレの水がちょろちょろと僅かなのですがずっと流れ出ている状態でした。
私は大家さんを介して水洗工房さんに来てもらうことにしました。

やって来たのは、初老の眼鏡をかけた物腰の柔らかいおじさんでした。
おじさんは、早速トイレをチェックし始めました。一度、水を流して「パッキンがイカれている」と、すぐに原因を突き止めてくれました。
おじさんは慣れた手つきでトイレのタンクを開け、新しいパッキンと交換してくれました。その作業時間はわずか５分ほどだったと思います。
最後に水漏れがないかの確認を二人でしてから、おじさんは「お邪魔しました」と帰っていきました。
水洗工房さんに来てもらったのは初めてで不安だったのですが、言葉遣いや振る舞いが丁寧だったので安心して作業を任せられました。

トイレの詰まりを直してもらいました。
急にトイレが詰まって、流れなくなった時に来てもらいました。
見てもらった結果、トイレの奥の方が詰まっているという事で便器を取り外しての作業となりました。汚い作業でしたが、テキパキと作業を進めて30分もしないうちに詰まりは解消しました。高齢の自分と夫ではどうする事も出来なかったトイレの詰まりをすぐに直してもらえた事に感謝しています。

また、帰る前に「水回りに違和感があったり、不安に感じる事があれば気軽に電話してくださいね」と優しい笑顔で言ってくれた事も印象的で安心感が得られました。実際に、再び修理をお願いする事になりましたが、その時も親切で丁寧な対応をしてもらえました。これからも修理をお願いする事があると思いますが、その時はよろしくお願いします。

過去にトイレの水が常にチョロチョロと流れている状態になった時に、水道屋さんに修理を頼みました。
タンクに水が溜まらずに、常に水が出ている状態で水道代も高くなっており、水の栓を閉めるとタンクの中は空っぽになっていました。 なので、ゴムフロートの劣化だと思い、自分で修理をしようとホームセンターでゴムフロートを購入したのですが、マシにはなったものの水が完全に止まる事はありませんでした。

自分では治せないと観念して、水洗工房さんに電話をすると、すぐに来てくれて点検してもらえ、その結果、ゴムフロートではなく、排水弁が劣化している事が分かったのです。すぐに排水弁を取り寄せてもらえて、悩んでいた日々は何だったのかと思うほど、ぴたりと水が止まりました。
こんな事なら自分でどうにかしようとせずに、始めから水洗工房さんに頼めばよかったと思いました。