お客様の声一覧

以前、トイレが急に調子が悪くなりました。
調子が悪くなるまで,何の問題もなく使えていたのに、急に水が流れにくくなり、便器から水が溢れだしそうになりました。 家族がトイレ用の掃除道具を使って、何かつまっているのかもしれないと言うことで便器の中をつついて掃除をしてくれたのですが、水はやはり流れず、使えない状態になってしまいました。

私たち家族ではどうすることもできないと判断して、知り合いの工務店さんに連絡をして、トイレの詰りを直してくれる業者の方に来てもらいました。
20年ほど使っているトイレだったのですが、業者の方が言うには、トイレは、小と大とがあって水流が分かれているので、節水のためにと「小」ばかり使っていると、しっかりと流れないことがあるとのことでした。
プロに見てもらって、それからは詰りが発生しないよう気を付けようと思いました。

少し前からトイレの床部分が濡れていることが多くなったので気にしていたのですが、濡れている時に雑巾で拭けば良い程度でしたので放置していました。でもその水漏れの程度がどんどん酷くなってしまいましたので、修理をする必要があると思いました。何か自分で出来る方法は無いかとネットで情報を探してみたのですが、トイレの床部分の水漏れは厄介で修理が難しいことが分かりましたので、水道修理の業者さんをネットで探してお願いしました。

作業員さんに水漏れの原因を探ってもらったところ、便器と排水パイプの間のフランジパテという部分が劣化してしまっていることが原因だと分かりました。その劣化している部分の取り換えをしてもらうため、便器を一旦、取り外してから取り換えをしてもらって、また便器の取り付けをして頂きました。作業する前に状況などを丁寧に説明して頂けたお陰で、安心して任せることが出来ましたし、作業を手際よく進めて頂きまましたので満足しました。また作業員さんの作業を傍で見ていたですが、結構、大変そうでしたので、自分でするには無理があったので、業者さんに修理をお願いして良かったと思いました。お陰で安心してトイレを使用することが出来るようになって嬉しかったです。

ある日、急にトイレの水がずっと出続けるような事態が起きました。自分では直せないと判断し、水洗工房さんに電話をしました。正直、修理業者にはあまり良い印象がなく、お金をぼったくられるようなイメージがありました。

しかし、電話をかけてみると、すごく丁寧に対応をしてくださり、先に見積もりをしてもらいました。そして、トイレの状態を伝えると、おおよその値段を提示してくれました。思っていたよりも安かったので、少し不審に思いましたが自宅まで修理に来てもらいました。愛想が良くて、礼儀が正しい担当者だったので先ほどの不信感もなくなりました。そして、故障の原因を細かく丁寧に教えてくださり、見積もりの範囲内でおさまる値段になりました。この日から修理業者に対するイメージが変わり、困っている人が居たら自信をもって紹介したいと思います。

2ヶ月に1回の上下水道の使用料金が、とある月以前に比べて異様に高い請求が来た事があって、特に季節がらでシャワーを使いすぎたとか、お風呂の回数が増えたという事も思い当たらず、不思議というか納得出来なかったので、計測メーターの故障か検診の業者さんが間違えたのでは？と何度も問い合わせをして調べてもらったのですが、特に異常もありませんでした。
そこで水道局のひとから「もしかして、水道管のどこかにヒビが入って地面に水漏れしているケースがたまにありますよ！」と教えてもらいまして、水道工事の業者さんを紹介してもらい、調査してもらう事にしました。

早速水道の水洗工房さんに来てもらったところ、やはり水がジワジワと少しづつ漏れていて、地面に染み込んでいたとの事。自宅は築年数で40年くらい経っているので、まぁガタがきてもおかしくないですよね。残念ながら水道代は値引き等はしてもらえませんでしたが、水道問題は解決して一安心。

築10年ほどの一戸建てに住んでいます。先日、初めてトイレのつまりのトラブルに見舞われてしまいました。まだ築年数も浅いし、水回りのトラブルが発生するとは夢にも思っていませんでした。トイレがつまってしまうと、全く使用不可能になってしまうわけで、すぐにでも修理してもらう必要がありました。とりあえず自分でお湯を流したりしてみましたが、結局どうにもならず、水洗工房さんを頼みました。

電話を切って30分以内に自宅に到着してくれたので驚きましたが、その後は見積もりを出していただき、安心して修理してもらうことができました。トイレのつまりは流せるタイプの猫砂でした。流せるタイプでも流さないほうが良いとアドバイスいただいたので、今後は気をつけたいと思います。