お客様の声一覧

【M.K様の口コミ】
昨夜、急にお風呂場の蛇口が壊れてしまい、困りネットで調べ、姫路市水道局指定の水協さんを見つけました。通常だと電話でやり取りする最初の事象説明等もLINEで行え、日時のやり取りもスムーズで、また作業内容の説明も丁寧でわかりやすく即日対応してくれて大変助かりました。
【担当者より】
浴室シャワーのハンドルの故障でした。対応方法は、大きく2つのプランになりました。17年間使用との事でパーツ修理ではなく本体をとり換えさせていただきました。

キッチンはお湯が出るのにお風呂場からはお湯が出ないといった不具合が出ました。素人考えで給湯器の不具合ではないかと思いましたが、よくわからないので水洗工房さんに相談してもらいました。やはり給湯器の故障だったようです。

もちろん水洗工房さんが給湯器の補修部品を持っているわけではないので給湯器メーカーに連絡をし、すぐに帳票確認の上部品を取り寄せてもらいました。毎日利用するものなので納期も非常に急いでもらい、本来であれば1週間程度かかるところを3日で取り寄せをしてもらって修理をしてもらいました。
やはり水回りは毎日使うものなので、このように迅速な対応してもらえると本当にありがたいと改めて感じた次第です。