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阿蘇くまもと空港について

よくある質問

空港施設・サービスについて

  • Q

    空港ビルの開館時間と閉館時間を教えてください。

    • A

      開館時間 6:30
      閉館時間 21:30(閉館時間は飛行機の運航状況によって変わる場合がございます)
      ※なお、早朝便をご利用のお客様で、6:30より前にお越しの場合、保安上の観点により入館を制限させていただいております。申し訳ございませんが、ご了承ください。

  • Q

    売店やレストランの開店時間を知りたいのですが。

    • A

      (1階売店)
      8:00〜
      (2階売店・喫茶店)
      6:30〜
      (3階レストラン)
      和ダイニング りんどう 6:30〜
      その他のレストラン   11:00〜
      ゲートラウンジ内売店 ANA FESTA、JALUX BLUE SKY 6:30〜

  • Q

    ATM(キャッシュコーナー)はありますか?

    • A

      1Fに下記金融機関のATMがございます。
      肥後銀行 平日・土・日祝日 8:00〜21:00
      熊本銀行 平日・土・日祝日 8:00〜21:00
      セブン銀行 開館より閉館まで(24時間、無休)

  • Q

    忘れ物をしたのですが。

    • A

      忘れ物をした場所によって問い合わせ先が異なります。下記へお問い合わせください。
      空港館内・・・総合案内所         
      096-232-2810
      空港内道路上・・・熊本空港警備派出所    
      096-232-2820
      空港駐車場内・・・(財)空港環境整備協会 
      096-232-3670
      航空機内・・・ご利用の各航空会社

      各航空会社への問い合わせはこちら
  • Q

    手荷物を預けたいのですが。

    • A

      1Fにコインロッカーがございますので、ご利用ください。
      小型ロッカー 300円/1日(幅36cm×奥行57.5cm×高さ55cm)
      大型ロッカー 500円/1日(幅36cm×奥行57.5cm×高さ113.2cm)
      総合案内所では、一時預かりサービスはおこなっておりません。

  • Q

    空港から荷物を送りたいのですが。

    • A

      1Fにヤマト運輸の宅配カウンターがございます。
      また、全日空(ANA)・日本航空(JAL)をご利用で、お荷物を(ご自宅またはご宿泊先などへ)送られるお客様は、各航空会社で宅配サービスを行っております。各種規定がございますので航空会社係員にお尋ねください。

  • Q

    車イスやベビーカーはありますか?

    • A

      飛行機をご利用のお客様は、各航空会社にて無料貸出しを行っておりますので、航空会社係員へお尋ねください。
      お出迎えお見送りのお客様は、1F総合案内所で無料貸出しを行っておりますので、総合案内所係員へお尋ねください。

  • Q

    コピー、FAXはどこでできますか?

    • A

      ラウンジ「ASO」でご利用いただけます。
      コピー(白黒) 10円/1枚  カラーコピーA3 80円/1枚 その他 50円/1枚
      FAX送信 50円〜/1枚(通話時間による)、FAX送信(高画質)60円/1枚
      受信 50円/1枚
      国際FAX 200円/1枚 ※ご利用になる際は係員にお申し付けください。

  • Q

    授乳室はありますか?

    • A

      2カ所ございます。
      2F中央売店横と検査場ご通過後5番搭乗口から6・7番搭乗口の通路間にございます。

  • Q

    気分が悪いのですが…

    • A

      お休みいただけるスペースとして、救護室をご用意しております。
      1F総合案内所係員にお申し出ください。
      なお、医療スタッフなどはおりません。

  • Q

    展望デッキはどこにありますか?

    • A

      3Fにございます。無料でご利用いただけます。

  • Q

    郵便ポストはありますか?

    • A

      国内線ターミナルビル(向かって左端)前の屋外喫煙所付近にございます。

  • Q

    館内で呼び出しをしてほしいのですが。

    • A

      1F総合案内所で行っております。総合案内所係員にお申し出ください。

  • Q

    ペットを連れて空港に入れますか?

    • A

      空港の管理規則により、お客様のペットなど動物を連れての空港への入館はご遠慮いただいております。
      ただし、ケージに入れての入館は可能です。
      盲導犬、聴導犬、介助犬等の身体障害者補助犬はお客様と一緒にお入りいただけます。

  • Q

    切手、ハガキ、収入印紙、宝くじは買えますか?

    • A

      1F珈琲スタンド「あそ〜ら」にて販売しております。

  • Q

    空港にホテルはありますか?

    • A

      あいにく空港にホテルはございません。
      1F総合案内所でホテルのご紹介など行っておりますので、お気軽にお尋ねください。

アクセスについて

  • Q

    空港から熊本市内までのアクセスを教えてください。

    • A

      タクシー・・・市内(45分程度、約5,000円)
      レンタカー・・・料金などについて各レンタカー会社へお問い合わせください。
      バス・・・市内方面へのバスをご利用いただけます。
           県庁前(25分程度、590円)
           通町筋(熊本市繁華街) (40分程度、700円)
           熊本本交通センター(45分程度、730円)
           熊本駅(50分程度、800円)

  • Q

    熊本市内へ行くには、どういう方法がありますか?

    • A

      市内行きのリムジンバスがございます。
      また、空港ライナーという無料乗合タクシーで肥後大津駅まで行き、JRで熊本駅まで行くことができます。

      空港ライナーホームページへのリンクはこちら

      空港からJR熊本駅までは、途中の交通事情によりますが約50分程度。乗り継ぎによっては1時間以上かかることがございます。

  • Q

    熊本市内へのバス乗り場はどこですか?

    • A

      市内行きリムジンバスは、1番乗り場からご乗車ください。

  • Q

    バスの乗車券は、どこで購入できますか? 交通系ICカードは使えますか?

    • A

      総合案内所の裏手にあるバス乗り場前に、券売機がございます。
      交通系ICカードは、2016年3月23日以降にご利用可能となる予定です。

  • Q

    熊本城に行きたいのですが、どのバス停で降りるとよいですか?

    • A

      「熊本交通センター」で降りてください。
      バス停から歩いて行くことができます。

  • Q

    空港から出ているバスの行き先と乗り場を教えてください。

    • A

      熊本駅 1番乗り場
      熊本交通センター 1番乗り場
      高森 2番乗り場
      大分 2番乗り場
      延岡 2番乗り場
      別府 (黒川温泉経由) 2番乗り場
      八代 3番乗り場

  • Q

    レンタカーはどこで借りられますか?

    • A

      1階総合案内所横に8社のレンタカー窓口がございます。

フライト・航空会社について

  • Q

    飛行機の空席状況や料金について知りたいのですが。

    • A

      各航空会社のホームページでご確認いただくか、下記へお問い合わせ下さい。
      ANA/全日本空輸 0570-029-222
      JAL/日本航空 0570-025-071
      SNA/ソラシドエア 0570-037-283
      FDA/フジドリームエアラインズ 0570-55-0489
      JJP/ジェットスター 0570-550-538
      AMX/天草エアライン 0969-34-1515
      アシアナ航空 0570-082-555
      チャイナエアライン 096-285-1814
      香港航空  098-987-0622

      各航空会社への問い合わせはこちら
  • Q

    ペットを一緒に連れて行きたいのですが。

    • A

      各航空会社のホームページでご確認いただくか、下記へお問い合わせ下さい。
      ANA/全日本空輸 0570-029-222
      JAL/日本航空 0570-025-071
      SNA/ソラシドエア 0570-037-283
      FDA/フジドリームエアラインズ 0570-55-0489
      JJP/ジェットスター 0570-550-538
      AMX/天草エアライン 0969-34-1515
      アシアナ航空 0570-082-555
      チャイナエアライン 096-285-1814
      香港航空  098-987-0622

      各航空会社への問い合わせはこちら
  • Q

    航空機で預ける荷物、機内に持ち込む手荷物について知りたいのですが。

    • A

      各航空会社によって規定がございますので、お客様の利用される航空会社へお問い合わせください。
      ANA/全日本空輸 0570-029-222
      JAL/日本航空 0570-025-071
      SNA/ソラシドエア 0570-037-283
      FDA/フジドリームエアラインズ 0570-55-0489
      JJP/ジェットスター 0570-550-538
      AMX/天草エアライン 0969-34-1515
      アシアナ航空 0570-082-555
      チャイナエアライン 096-285-1814
      香港航空  098-987-0622

      各航空会社への問い合わせはこちら
  • Q

    遊覧飛行や航空写真などについて知りたいのですが。

駐車場に関するお問い合わせ

  • Q

    駐車場について詳しく知りたいのですが。

    • A

      駐車場は空港環境整備協会が管理しています。下記へお問い合わせください。
      空港環境整備協会 096-232-3670

  • Q

    駐車場の料金を知りたいのですが。

    • A

      種類 時間 変更後の料金
      普通自動車 入場から30分まで 無料
      入場から30分以降2時間まで30分毎 100円
      入場から2時間以降1時間毎 150円
      24時間毎の最大 入場から72時間まで 800円
      入場から72時間以降 700円
      種類 時間 変更後の料金
      大型車   入場から30分まで 無料
      入場から30分以降2時間まで30分毎 300円
      入場から2時間以降1時間毎 450円
      24時間毎の最大 入場から72時間まで 2,400円
      入場から72時間以降 2,100円
      種類 時間 変更後の料金
      二輪車   入場から30分まで 無料
      入場から30分以降2時間まで30分毎 50円
      入場から2時間以降1時間毎 100円
      24時間毎の最大 入場から72時間まで 400円
      入場から72時間以降 350円
      ※障がい者のお客様は障害者手帳をご呈示いただくと、上記料金の50%割引とさせていただきます。
      ※レストランで3,000円以上お支払いの方には、2時間無料の駐車券をお渡ししております。各レストランで、お支払い時にお知らせください

  • Q

    駐車場の営業時間を知りたいのですが。

    • A

      24時間(有人対応可能時間7:00〜21:30)

各種お問い合わせ

・運航に関するお問い合わせは、各航空会社へお尋ね下さい。

・館内問い合わせにつきましては、総合案内所までお尋ね下さい。

お電話でのお問い合わせ

熊本空港ビルディング㈱

代表 096-232-2311

平日 8:30〜17:15

総合案内所

096-232-2810

平日6:30〜8:30、17:15〜21:30
土・日・祝6:30〜21:30