お客様の声一覧

【F.M様の口コミ】
夜に電話したにもかかわらず、1時間後くらいに家に来て頂き、問題点を確認され、翌日9時から作業を開始してもらいました。
残念ながら、すぐに解決とはいきませんでしたが、他の工具を持っている社員さんと連絡をとり、午後からの作業につながりました。午後の作業で問題は解決。それにソウジまでしてもらい感謝。
【担当者より】
流しの詰まりを修理させて頂きました。配管の中の異物を取り出せた事が収穫です。

夕食後のお皿洗いをしていた時に、足元が濡れているのを感じました。不思議に思っていると、シンク下の収納扉から水が滲み出ていました。中をチェックしてみたところ、シンク下の排水管の接続部から水漏れが起きているようでした。すでに夜9時を回っており、業者さんを呼ぶのは無理だと判断して、お皿洗いは洗面所で終わらせ、まずはキッチンの水道を使わず、シンク下の収納と床の掃除だけして、排水管の接続部にはサランサップを巻きつけ、翌日の朝一番で水洗工房さんに電話をして来ていただきました。

電話をかけてから、約１時間で2人のスタッフさんが到着、破損個所をチェックしていただいたところ、排水管のパッキンが老朽化して痩せてしまっていることにより、水漏れが起きているとのこと。その場ですぐにパッキンを交換していただきました。修理自体にかかった時間は30分弱でした。私がとても好感を持ったのは、パッキンの交換だけでなく、排水管の他の部分に破損や老朽化が起きていないかも合わせてチェックしてくださったこと、排水管や修理時に生じた床の水を拭き取る掃除まできちんと終わらせてくださったことです。修理するだけでなく、フォローも完璧で、本当にありがたく思いました。